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木门十大品牌木门厂家教你如何留住消费者

时间:2021-07-19 来源网站:四川化工机械网

对于许多从事木门,或者整木定制家居的厂家而言,如何在这个竞争白热化的环境中留着顾客,尤其是许多木门加盟店或者专卖店,如何让客户走进门店,停留下来,花时间听你讲解产品,最后成交,是每个经验者都在思考的问题!作为全国十大品牌,树·生活木门厂家简单说说以下几个方面:

1、氛围感

我们从三个方面打造:一是视觉上的感受,首先映入眼帘的门店灯光氛围让人感觉温馨诱人,建议选用中性色彩的光,更接近于自然光色,家居产品出样陈列设计精巧,价格标签统一整齐规范,明码实价,软装摆放设计氛围让人轻松有如家一般;二是听觉上的感受,市场播放清新舒缓的音乐、经典的乐曲或是当下流行的歌曲等,让人心情愉悦,有时甚至还会为了一首好歌不忍离去;三是行动上的感受,店内各个功能环境区域布局合理,精心设计顾客行走动线,让顾客走进门店后总想认真浏览,担心遗漏任何一款产品。

2、真诚度

顾客走进门店后,服务已经开始,从顾客的角度出发,提供顾客此时此刻需要的服务项目,迎宾招呼是第一个动作,天气炎热时应该主动招呼顾客到凉快的区域先行休息,天气寒冷时招呼顾客到温暖的区域,并送上一杯凉水或热水,甚至茶水咖啡,小食水果等;时下顾客都喜欢玩手机,店内提供免费无线WIFI,洽谈休息区配备手机充电器;针对带小朋友过来的顾客,常备些小朋友喜欢的玩具;针对年轻的顾客群体提供一些玩乐的设备,真诚帮助顾客解决后顾之忧,必然让其不愿也不好意思离开。

3、产品价值

顾客采购家具产品时,都会想这产品装在我家里不知道是什么情景,于是我们可以在店内把顾客家庭的主要情景设计装修出来,配备上不同风格的产品,清晰地标出面积大小、空间高度、风格分类等等,让顾客有了充分的认识,对照自己家的环境充分想象,甚至立即就喜欢上我们的产品搭配方案,这样就在不知不觉中就提高了顾客在店内停留的时间。

4、体验效果

顾客在最后决定购买任何产品时,我们为了能够留住顾客。一方面需要把有些产品的突出卖点在店内进行文字图片的张贴介绍,另一方面还需要让顾客体验和感受,买沙发的让顾客坐着感受感受,买木门的让顾客亲身体验对比,而不是听店员自说自话,增加顾客停留时间,消除顾客异议和问题。

以客户的利益至上,为客户所想!从顾客内心需求出发,环境上精心打造和场景上用心设计,针对顾客特点,在每一个环节上都从细节出发,认真思量并不断完善,那么顾客不至于也不可能随便浏览下就走,因此只有上下一心团结协作默契配合,当顾客愿意停留下来时,加强与顾客之间的交流,提高顾客与商家之间的了解程度,彼此了解得越多越深,影响对方的效果就越好,最后买产品的可能性就会越高。

木门加盟品牌选什么?树·生活是一家专业从事木制品生产销售的服务型公司,主导产品有“树生活品牌实木门、原木门、实木复合门、生态门,整体家居定制等,欢迎各位志同道合的朋友加入树·生活品牌的加盟代理行列。

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